Jio, Apple కలిసి RCS బిజినెస్ మెసేజింగ్లో కొత్త అడుగు.. వాట్సాప్కు గట్టి పోటీ!
భారత టెలికాం దిగ్గజం రిలయన్స్ జియో (Reliance Jio) మరియు టెక్ దిగ్గజం యాపిల్ (Apple) చేతులు కలిపి భారతదేశ డిజిటల్ కమ్యూనికేషన్ రంగంలో భారీ మార్పుకు శ్రీకారం చుట్టాయి. ఐఫోన్ (iPhone) వినియోగదారుల కోసం జియో నెట్వర్క్లో RCS (Rich Communication Services) బిజినెస్ మెసేజింగ్ సేవలను అధికారికంగా అందుబాటులోకి తీసుకువచ్చాయి.
ఇప్పటివరకు కేవలం యూజర్-టు-యూజర్ (P2P) మెసేజింగ్కే పరిమితమైన ఐఫోన్ ఆర్సిఎస్, ఇప్పుడు వ్యాపార సంస్థలు నేరుగా తమ కస్టమర్లకు మెసేజ్లు పంపే A2P (Application-to-Person) బిజినెస్ మోడ్లో కూడా అందుబాటులోకి వచ్చింది.
Jio-Apple RCS బిజినెస్ మెసేజింగ్ టాప్ ఫీచర్లు
1. ఆకర్షణీయమైన బ్రాండింగ్ & వెరిఫైడ్ బ్యాడ్జ్ (Verified Business Profile)
-
టెక్స్ట్ ఆధారిత సాధారణ SMSలకు భిన్నంగా, వ్యాపార సంస్థలు తమ కంపెనీ లోగో, బ్యానర్ మరియు వెరిఫైడ్ టిక్ బ్యాడ్జ్ (Verified Badge) తో సందేశాలను పంపవచ్చు.
-
దీనివల్ల నకిలీ మరియు ఫేక్ మెసేజ్లను సులభంగా గుర్తించవచ్చు.
2. రిచ్ మీడియా & ఇంటరాక్టివ్ కార్డ్స్ (Rich Media & Carousels)
-
ఐఫోన్ యొక్క డిఫాల్ట్ ‘Messages’ యాప్లోనే హై-రిజల్యూషన్ చిత్రాలు, వీడియోలు, స్వైపబుల్ ఇమేజ్ కార్డ్లు (Carousels) పంపవచ్చు.
-
కస్టమర్లు ఏ మూడో పక్ష (Third-party) యాప్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోకుండానే నేరుగా మెసేజ్లోనే ఆఫర్లు చూడటం, ప్రొడక్ట్ ట్రాకింగ్ చేయడం చేయవచ్చు.
3. వన్-టాప్ యాక్షన్ బటన్స్ (Quick Action Buttons)
-
మెసేజ్తో పాటు “Buy Now”, “Track Order”, “Book Appointment” వంటి డైనమిక్ బటన్లు ఉంటాయి.
-
యూజర్లు సింగిల్ టాప్తో ఆర్డర్లను ట్రాక్ చేయడం లేదా కస్టమర్ సపోర్ట్తో మాట్లాడటం చేయవచ్చు.
జియో ప్రకటించిన కొత్త టారిఫ్ ధరలు (RCS Tariffs in India)
జియో ఆపిల్ ఆర్సిఎస్ బిజినెస్ నెట్వర్క్ కోసం ప్రత్యేక ధరలను విడుదల చేసింది:
| మెసేజ్ రకం (Message Category) | ధర (Price per Message) |
| మార్కెటింగ్ మెసేజ్లు (Marketing) | ₹0.27 – ₹0.30 |
| ట్రాన్సాక్షనల్ మెసేజ్లు (Transactional) | ₹0.25 |
| ఒటిపి సందేశాలు (OTP Messages) | ₹0.11 – ₹0.16 |
(గమనిక: ఈ ఆర్సిఎస్ రేట్లను టెలికాం ఆపరేటర్లు నిర్ణయిస్తారు, యాపిల్ లేదా గూగుల్ సర్వీస్ ప్లాట్ఫామ్ను సమకూరుస్తాయి.)
మార్కెట్పై ప్రభావం: వాట్సాప్ బిజినెస్కు గట్టి పోటీ!
భారతదేశంలో అత్యధికంగా వ్యాపార సంస్థలు WhatsApp Business API ని ఉపయోగిస్తున్నాయి. అయితే ఆపిల్, గూగుల్ రెండింటినీ Jio Business Messaging (JBM) తో అనుసంధానించడం ద్వారా ఆండ్రాయిడ్ మరియు ఐఫోన్ వినియోగదారులందరికీ ఒకే ఇన్బాక్స్లోనే రిచ్ మెసేజింగ్ అందుబాటులోకి వస్తుంది. దీనివల్ల రాబోయే రోజుల్లో వాట్సాప్ బిజినెస్ మార్కెట్కు గట్టి పోటీ ఎదురయ్యే అవకాశం ఉంది.
